서울시민의 86.5%는 택시요금이 올라도 서비스품질 개선은 기대하지 않는다는 조사 결과가 나왔다. 
또한 카풀 앱 서비스에 대해서는 '필요하다'(41.6%)는 의견이 '필요 없다'(22.5%)보다 많은 것으로 나타났다.

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